Website für Handwerker

Wie es um die Websites im Handwerk steht

Im August 2026 haben wir die Websites von 208 Elektro-, Sanitär- und Dachdeckerbetrieben in Krefeld geprüft. Die Betriebe stammen aus Gelbe Seiten, Das Örtliche und OpenStreetMap. Jede Website haben wir im Browser aufgerufen und fotografiert, strittige Fälle von Hand nachgeprüft.

Zwei von drei Betrieben fehlt damit eine Website, die ein Kunde am Handy nutzen kann. Anteile gerundet.

Was Kunden auf der Website eines Handwerksbetriebs suchen

Wer einen Elektriker oder einen Dachdecker sucht, hat meist ein konkretes Anliegen und das Handy in der Hand. Er will wissen, ob der Betrieb das macht, ob er in seine Gegend kommt und wie er ihn erreicht. Auf die Startseite gehören deshalb:

• die Leistungen in den Worten der Kunden: Bad sanieren, Heizung tauschen, Steckdosen nachrüsten, Dach dämmen;
• das Einzugsgebiet mit Ortsnamen: „Elektriker Meerbusch“ suchen 140 Menschen im Monat, „Elektriker Niederrhein“ praktisch niemand;
• die Telefonnummer oben auf jeder Seite, am Handy mit einem Fingertipp anrufbar;
• die Erreichbarkeit: Bürozeiten, Notdienst und wie schnell Sie zurückrufen;
• Fotos eigener Arbeiten, des Teams und der Fahrzeuge;
• Meisterbrief, Innung oder Zertifikate, wenn Sie welche haben, mit dem Namen der Stelle, die sie ausgestellt hat;
• ein kurzes Anfrageformular mit Name, Telefon und Anliegen.

Mehr braucht ein Betrieb mit fünf bis zehn Leistungen für den Anfang nicht. Je Leistung eine eigene Seite lohnt sich, sobald es zu ihr genug zu sagen gibt: Ablauf, Beispiele, Fragen, die Kunden am Telefon stellen.

Was ins Impressum gehört

Die Pflicht zum Impressum steht seit Mai 2024 in § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG), vorher im Telemediengesetz. Der Zentralverband des Deutschen Handwerks fasst in seinem Merkblatt (Stand Juli 2024) zusammen, was ein Handwerksbetrieb angeben muss:

• Name und vollständige Postanschrift des Betriebs, bei einer GmbH zusätzlich Rechtsform, Vertretungsberechtigte und gegebenenfalls das Stammkapital;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Register und Registernummer, wenn der Betrieb eingetragen ist, zum Beispiel im Handelsregister;
• die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn vorhanden.

Mehr gehört bei den meisten Handwerksbetrieben nicht ins Impressum. Kammer und Berufsbezeichnung gehören nur bei den Gesundheitshandwerken ins Impressum: Augenoptiker, Hörakustiker, Zahntechniker, Orthopädietechniker und Orthopädieschuhmacher nennen zusätzlich die zuständige Handwerkskammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung, Deutschland als Staat der Zulassung und die Handwerksordnung als berufsrechtliche Regelung. Eine Aufsichtsbehörde geben im Handwerk nur bevollmächtigte Bezirksschornsteinfeger und Büchsenmacher an.

Das Impressum muss mit höchstens zwei Klicks erreichbar sein, üblich ist ein Link in der Fußzeile jeder Seite. Das Merkblatt empfiehlt außerdem einen Satz zur Verbraucherschlichtung, also ob Sie an Verfahren vor einer Schlichtungsstelle teilnehmen. Fehlende oder falsche Angaben können Mitbewerber und Verbraucherzentralen abmahnen. Für Ihren Einzelfall berät Sie Ihre Handwerkskammer.

Was eine Website für einen Handwerksbetrieb kostet

Für eine Website mit fünf Seiten gibt es drei Wege. Mit einem Baukasten wie STRATO oder IONOS zahlen Sie 9 bis 18 € im Monat inklusive Umsatzsteuer und bauen alles selbst. Ein Freelancer rechnet nach Stunden; der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern lag 2026 bei 103 €, für fünf Seiten rechnen wir mit rund 23 Stunden, also gut 2.300 € plus Betrieb. Im Abo zahlen Sie bei Hallo Firma ab 29 € im Monat zuzüglich Umsatzsteuer, Gestaltung, Bau und Betrieb inklusive.

Alle Wege mit Rechner und Quellen stehen im Ratgeber Was kostet eine Website?

Reicht das Google-Unternehmensprofil?

Das Profil bei Google gehört zu jedem Betrieb, ersetzt aber keine Website. Die kostenlosen Websites, die Google im Unternehmensprofil anbot (Adressen auf business.site), hat Google im März 2024 abgeschaltet; seit Juni 2024 führen sie auf eine Fehlerseite. Im Profil steht heute der Link zu Ihrer eigenen Website.

So entsteht Ihre Website bei Hallo Firma

Sie tippen den Namen Ihres Betriebs ein und nennen Ort, Branche und, falls vorhanden, Ihre bisherige Website. Nach rund 45 Minuten haben Sie per Mail den Link zu einem Entwurf: mit Ihren Leistungen, Ihren Kontaktdaten, Impressum und Datenschutzerklärung, gestaltet nach dem Vorbild einer gut gemachten Website aus dem Handwerk. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Ihnen der Entwurf gefällt und wir mit Ihnen gesprochen haben.

Häufige Fragen